Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PERAPET

Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta.

SPIS TREŚCI

 

  • § 1 Definicje

  • § 2 Kontakt ze Sprzedawcą

  • § 3 Wymogi techniczne

  • § 4 Zakupy w Sklepie

  • § 5 Płatności

  • § 6 Realizacja zamówienia

  • § 7 Prawo odstąpienia od umowy

  • § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

  • § 9 Reklamacje

  • § 10 Dane osobowe

  • § 11 Zastrzeżenia

  • § 12 Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami

  • Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

     

§ 1 DEFINICJE

 

  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

     

  • Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.

     

  • Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

     

  • Kupujący – każdy podmiot Kupujący w Sklepie.

     

  • Regulamin – niniejszy regulamin.

     

  • Sklep – sklep internetowy Perapet prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.perapet.pl

  • Sprzedawca – Michał Szczerek, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Perapet, na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, zamieszkały we Wrocławiu (adres do doręczeń i korespondencji: ul. Kukuczki 3, 50-542 Wrocław).

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  • Adres pocztowy: ul. Kukuczki 3, 50-542 Wrocław

  • Adres e-mail: kontakt@perapet.pl

  • Telefon: +48 698 567 654

  • Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): ul. Kukuczki 3, 50-542 Wrocław

  • Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Kukuczki 3, 50-542 Wrocław

  • Punkt odbioru: ul. Kukuczki 3, 50-542 Wrocław

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

    • Urządzenie z dostępem do Internetu

       

    • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

       

  2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

     

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

 

  1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar w wybranej przez Kupującego walucie (ceny są cenami końcowymi; Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 9 ustawy o VAT).

     

  2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

     

  3. Sklep pertapet jest sklepem wyłącznie internetowym, dzięki temu Kupujący może liczyć na preferencyjne ceny. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.

     

  4. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.

     

  5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.

     

  6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

     

  7. Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

     

  8. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie tj. założyć w nim Konto lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

     

§ 5 PŁATNOŚCI

 

  1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:

    • Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.

    • Za pomocą karty płatniczej (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro).

    • Za pośrednictwem platformy płatniczej (np. Przelewy24, PayU, Tpay).

    • Za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego.

    • Kartą lub gotówką w momencie odbioru osobistego towaru.

  2. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

     

  3. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

     

  4. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie rachunków/faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

     

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

 

  1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.

     

  2. Termin realizacji zamówienia:

    • Jeśli wszystkie zamówione produkty są dostępne od ręki, wysyłka następuje w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania zamówienia lub potwierdzenia płatności (w przypadku przedpłaty na konto).
    • W przypadku zamówień przekraczających stany magazynowe, zamówienie trafia do produkcji. Czas realizacji wynosi wtedy do 4 tygodni.
     

  3. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.

     

  4. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.

     

  5. Państwa, na terytorium których realizowana jest dostawa: Rzeczpospolita Polska.

  6. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:

    • Za pośrednictwem Poczty Polskiej

    • Do paczkomatów InPost

  7. Kupujący może odebrać towar osobiście w Punkcie Odbioru w godzinach jego otwarcia, po uprzednim uzgodnieniu terminu ze Sprzedawcą.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

    • W którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.

    • W którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy dostarczanych osobno.

       

  3. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.

     

  4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument wyśle informację przed upływem terminu 14 dni.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY 6. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o decyzji. 7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie. 8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania. 9. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Kukuczki 3, 50-542 Wrocław niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. 10. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

 

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:

  1. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

     

  2. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.

     

  3. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

     

  4. W której przedmiotem świadczenia są treści cyfrowe dostarczane bez nośnika materialnego, za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

§ 9 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową przewidzianą przez przepisy prawa, w tym przepisów Kodeksu cywilnego.

  2. W przypadku wystąpienia wady lub niezgodności towaru z umową Kupujący ma możliwość reklamowania towaru.

  3. Reklamacje należy składać na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.

  4. Reklamowany towar należy dostarczyć na adres: ul. Kukuczki 3, 50-542 Wrocław. W przypadku Konsumenta dostarczenie odbywa się na koszt Sprzedawcy.

  5. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

6. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. poprzez mediację Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub pomoc rzecznika konsumentów.

§ 10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca (Michał Szczerek prowadzący sklep internetowy Perapet).

  2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami RODO. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności zamieszczona w Sklepie.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

  2. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.

  3. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

  1. Niniejszy punkt Regulaminu dotyczy wyłącznie Klientów niebędących konsumentami.

  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.

  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klienta niebędącego konsumentem zostaje wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego).

  4. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla miejsca zamieszkania/siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Perapet – Michał Szczerek, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Perapet, na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców

ul. Kukuczki 3, 50-542 Wrocław

adres e-mail: kontakt@perapet.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Data odbioru towaru: ……………………………………………………………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): …………………………………………………………………………………………………

Adres Konsumenta(-ów): ………………………………………………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

………………………………………………………

Data: ………………………………………………

() Niepotrzebne skreślić.*

REGULAMIN KONTA W SKLEPIE PERAPET

§ 1 DEFINICJE

  • Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną, pozwalająca Kupującemu na korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu.

  • Sklep – sklep internetowy Perapet pod adresem https://www.perapet.pl

  • Sprzedawca – Michał Szczerek, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Perapet, na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorcówprowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Perapet.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  • Adres: ul. Kukuczki 3, 50-542 Wrocław

  • E-mail: kontakt@perapet.pl

§ 3 KONTO

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.

  2. W celu rezygnacji z Konta należy wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@perapet.pl.

§ 4 REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail: kontakt@perapet.pl. Rozpatrzenie nastąpi w terminie do 14 dni.

 

REGULAMIN NEWSLETTERA SKLEPU PERAPET

§ 1 DEFINICJE

  • Usługodawca – Michał Szczerek, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Perapet.

  • Sklep – sklep internetowy Perapet pod adresem https://www.perapet.pl

§ 2 NEWSLETTER

  1. Usługa Newslettera jest bezpłatna i dobrowolna.

  2. Usługobiorca może w każdej chwili wypisać się z Newslettera poprzez kliknięcie w link umieszczony w wiadomości lub wysyłając e-mail na adres: kontakt@perapet.pl.

§ 3 REKLAMACJE I DANE OSOBOWE

  • Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@perapet.pl.

  • Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu wysyłki Newslettera jest Usługodawca.